Seus dados, em português claro.

A Ruby Sistemas, de Itumbiara, GO, é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer pedido sobre seus dados, fale pelo WhatsApp +55 64 99992-4587.

• Formulários de contato e de chamado: nome, WhatsApp, e-mail (se você informar), nome do negócio, cidade e a mensagem. Usamos só para responder você. Base legal: providências a seu pedido antes de um contrato, ou a execução dele se você já é cliente.
• Conta no painel (clientes): e-mail e senha, guardados pelo serviço de autenticação. Usamos para você entrar no painel da sua loja. Base legal: execução do contrato.
• Loja de demonstração: o que você digita ali (nome, telefone, endereço) é fictício por definição e é apagado periodicamente. Não use dados reais na demonstração.
• Medição de audiência: este site mede visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar pessoas. Não há pixel de anúncio nem rastreamento entre sites.

Os dados ficam em provedores que trabalham para nós como operadores: hospedagem do site (Vercel), banco de dados e autenticação (Supabase) e, se configurado, o envio do aviso interno de mensagem nova (Resend). Nenhum deles usa seus dados para fins próprios. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros.

Mensagens de contato e chamados: até 12 meses depois da resposta, depois apagamos. Dados de conta: enquanto o contrato durar e pelo prazo que a lei exigir para obrigações fiscais e defesa de direitos. Dados da loja de demonstração: apagados a cada arrumação diária.

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, a qualquer momento — pelo WhatsApp ou e-mail acima. Respondemos em até 15 dias. Se achar que não tratamos seus dados como devíamos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se você é dono de loja, os dados dos seus clientes (nome, WhatsApp, endereço, pedidos) são seus: você é o controlador e a Ruby Sistemas é a operadora, tratando-os só para prestar o serviço. Cada loja tem a própria política de privacidade, publicada no site dela. Os detalhes desse papel estão nos termos de uso.